大象新闻记者 夏萍 仝新丛 通讯员 陈紫威 刘奕扬
记者3日从河南机场集团了解到，随着清明假期渐近，郑州机场预计将迎来一波以旅客出游、探亲为主的客流小高峰，4月3日清明假期前一天郑州机场执行航班603架次，广州、深圳、昆明等城市成为热门出行目的地。
为保障旅客无忧顺畅出行，郑州机场推出多项服务举措，值机服务方面，机场通过优化值机安检流程，动态调整柜台分布，增设流动引导员疏导客流，减少旅客等候时间，无行李旅客可通过自助值机设备或手机 APP 办理登机牌，晚到旅客可前往 D25 号加急柜台优先处理。针对中转旅客，机场推出 "中转旅客服务通" 小程序预约通道，提供 "爱心尊享"" 首帮首转 " 等定制化服务。特殊旅客（如轮椅旅客、无陪儿童）建议提前 3 小时到达机场，机场将提供全程陪护及优先登机服务。
同时，考虑到节假日期间可能出现的天气变化和客流时段高峰，郑州机场提醒出行旅客通过官方渠道实时关注航班动态，提前规划行程。建议国内航班旅客至少提前 2 小时抵达机场，国际航班旅客提前 2-3 小时办理值机手续。
