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郑州飞拉萨航班紧急备降成都,成功救助突发疾病乘客

大象新闻记者 曹爱文 通讯员 艾芯羽

10月5日,祥鹏航空8L9521航班在执行郑州至拉萨的飞行任务中,面对一名乘客突发疾病的紧急情况,机组立即启动了机上的紧急医疗处置程序,地面人员迅速响应、高效配合,成功实施了一场高空紧急救援。

当日16时,飞机在10400米左右高度巡航。此时,一名独自乘机的男性乘客按下呼唤铃,乘务长随即前往问询,旅客表示自己胸闷、呼吸不畅。乘务长迅速指派乘务员接替照顾旅客,同时通过机上广播紧急寻找医护人员,并向机组报告客舱情况。

16时02分,该乘客情况恶化,出现晕厥。航班安全员与乘务员迅速行动,合力将旅客平稳安置于3DEF座椅上。乘务组立即开启氧气瓶及面罩,为旅客提供氧气,并持续呼唤旅客,密切关注其用氧反应及生命体征。16时05分,乘务组再次通过广播寻找医护人员,遗憾的是,客舱内无医护旅客。16时06分,乘务长将旅客的晕厥情况及落地后需机场急救的需求告知机组。

本着“安全第一,生命至上”的原则,16时08分,飞行机组通过卫星电话迅速与祥鹏航空AOC(运行控制中心)沟通,协同决策就近备降成都双流机场,以期在最短时间内安全落地,为旅客争取到宝贵的救治时间。机长随即向管制单位通报情况,请求直飞及优先落地许可。飞行过程中,机组不仅密切监控飞机状态,制定合理飞行路径,还保持与管制员、乘务组的沟通,并协调机场急救单位做好地面急救准备。

祥鹏航空AOC迅速响应,为机组提供了成都双流机场的天气、管制流量、运行情况等关键信息,并启动了应急响应机制。AOC指令运行控制席将紧急信息通报给成都双流机场管制单位、地面保障部门及成都分公司值班人员,确保航班能够获得优先落地和紧急医疗救援支持。同时,地面服务部与市场营销部值班人员紧密合作,从后台快速获取旅客订票信息,确认其托运行李情况,妥善安排后续事宜,并及时通知了旅客家属。

16时35分,8L9521航班成功降落在成都双流机场,机场急救医护人员迅速登机,对患病旅客进行了初步诊断。在机组人员的协助下,旅客被平稳护送下机,随即被送往当地医院接受进一步的检查与治疗。

与此同时,祥鹏航空AOC组织各相关部门,就氧气瓶和氧气面罩补充、机组执勤期和飞行时间限制等进行协同决策,确保后续航班运行和旅客保障工作正常开展。

图片来源:航班管家

17时54分,8L9521航班从成都起飞,并于19时54分顺利抵达拉萨。截至当晚机场和航司工作员离开医院时,病患旅客已苏醒,经询问医护人员,病患旅客生命体征较稳定。

在这场与时间赛跑的较量中,祥鹏航空机组及地面人员不仅展现了专业的应急处理能力,更传递了人间温情与责任担当。

责编:张迪驰

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