大象新闻记者 李磊
“内卷”现象无处不在，电商行业也深陷其中，经营难、成本高、利润低成为压在商家头上的三座大山，为了让行业在“反内卷”中快速回到正常的生意状态和合理的商业生态，8月12日，1688宣布了一系列“反内卷”举措，面向产业带的源头厂商推出“提效增收”计划，并发布免费的“AI 经营助理”，让商家实现生意更有确定性和经营更具简单性。此举标志着1688平台在电商领域的新定位，为源头厂商带来了新的希望和发展方向。
AI技术赋能 商家的数字员工
AI技术的引入，是1688平台赋能商家的重要手段。通过AI经营助理，商家能够获得相当于一个数字员工团队的支持，如AI店长、AI素材运营、AI客户经理等，帮助商家更好地理解买家需求，发现更有效的生意机会。这种基于AI的代运营能力，大幅降低了商家的运营成本，提高了经营效率。
据了解，在AI经营助理灰度测试期间，使用了该产品的商家，生意难度相当于原来的60%，平均的生意机会增加了50%。通过平台提供的免费AI代运营能力，以前商家需要一个专业运营来完成的工作，现在只需 0.2 个人力成本就可完成。
目前市面上同类的商家AI产品基本都收费，普遍年费一万多元。而目前1688面向现有商家的 AI 产品全部免费，后续推出的商家侧 AI 产品也将全部免费。
提供差异化服务 源头厂商如何“破卷”
1688致力于打造一个有差异化价值的平台，既能卖货也能获客，商家在1688做生意简单到就两种模式——自主经营和供货模式，且“保获客、保订单”的“双保”已成为平台对新商家的标配承诺。
在1688上做钓具批发生意的东阳市上岛钓具有限公司总经理何宇迪表示，现在大部分消费者只关注价格，价格越低就越购买，这种情况让人无法接受，“我们需要保证质量的同时拓宽销售渠道，所以我们更愿意接受平台的托管模式。”
“现在很多人说卷。为什么卷？因为差异化太小，差异化越小，越卷。”董凡铭，一位斯坦福大学毕业的90后厂二代，放弃了海外的AI独角兽工作，回国接手家族的月饼工厂。“成为 1688超级工厂会员商家以来，我们一直在想自己的定位。”董凡铭认为，做品牌把差异化体现出来，卷体验而不是卷价格，才能抓住客户的需求。
聚焦三大新赛道 共创电商新生态
过去一年，1688核心主赛道拓宽成了三个：第一个是B类业务， 接下来1688将致力于打造成一个数字化供应链；第二个是跨境业务，把中国的数字化供应链变成一个可被集成的类似数字化“芯片”的解决方案和能力，去做跨界合作；第三个是消费者赛道，平台推出会员店模式，满足消费者的消费需求。
当前，B类批发电商和C类零售电商的边界已经越来越模糊，主要是买家B和C的身份及界限越来越模糊。随着C类用户的增多和订单的碎片化，1688平台正在积极适应这一趋势，通过数字化供应链和会员店模式，为商家提供更加稳定和可预测的生意环境。
同时1688相关负责人表示当前平台效益不希望和产业带链主型企业合作，形成“一环产业带”区域，旨在供给领域给商家提供评价和信息参考。
通过技术创新和模式转变，1688平台正在帮助商家找到新的增长点，实现“破卷而出”。但1688依然保持自己纯正的B类平台，并且努力打造成为一个数字化供应链平台。
数字化转型，1688引领风向！