今年以来，汝南县住建局坚持“优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平”的工作理念，不断优化营商环境，多措并举，刀刃向内，打好优化营商环境“组合拳”，持续深入推进住建领域营商环境上台阶，为企业成长发展培植良田沃土。
推进民生服务，优化“营商”环境。汝南县住建局梳理权责清单，发挥职能权限，进一步优化部门职责，党政领导班子带头到一线，开展调研，解决民生问题，并实行跟踪督查。汝南县清源自来水有限公司对受疫情影响较大的招商引资企业、中小微民营企业主动出台和宣传抗击疫情的优惠政策，并就规范供水服务做出“四零”承诺，即“零跑腿、零资料、零审批、零费用”。同时，安排专职人员进驻服务大厅窗口，办理报装、充值、咨询等业务，在安装方面可以通过电话形式，达到“不见面”办理，实现用户零跑腿，全面提升用户办理体验。
加快项目审批，打造“迎商”环境。汝南县住建局对标省、市、县优化营商环境工作目标要求，全面梳理住建行业服务审批事项，优化审批流程、精简申报材料、压缩审批时间，实现工程建设项目全流程审批时间控制在60个工作日内，各类项目办理施工许可证总用时由原来的7个工作日，压缩至1个工作日，极大减轻了企业负担，提高了审批效率。2022年共办理建筑工程施工许可证22件，房屋竣工验收备案18件，有效提高了服务效率，确保全县住建领域营商环境不断提升。
强化作风建设，助力“适商”环境。汝南县住建局把脉问诊影响企业发展环境的“痛点”“堵点”“难点”。聚焦“痛点”，防止重点岗位存在“中梗阻”、服务意识不强等现象，对相关人员开展常态化谈话提醒，全力提升服务质量；疏通“堵点”，开通投诉热线，加大行业营商环境和作风效能监督力度，通过走进企业，明察暗访工作作风、服务质量等，构建全方位立体监督体系，打通服务企业“最后一公里”；瞄准“难点”，针对走访企业收集的具体问题研究制定服务清单，尽心尽职尽责跟踪服务，营造一流的住建行业营商环境。
作者：杨会民 编辑：李坤亮
