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尉氏县市场监督管理局:窗口服务情牵群众 锦旗表扬鼓舞人心

来源:尉氏县融媒体中心2022-09-16 09:59:36

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近日,尉氏益民堂大药房有限公司工作人员来到县市场监督管理局行政审批窗口,向工作人员赠送一面写有“优质服务,服务为企”的锦旗,感谢工作人员在其办理药品经营许可证换证业务时给予的热情、真诚服务。

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据悉,该公司工作人员到市场监管审批窗口同时为连锁的8家药店更换临期的药品经营许可证,因时间紧迫,若不能及时申领将会严重影响这8家药店的正常经营,当事人表示非常着急。该局工作人员在得知该申证人员对该项业务办理流程、所需材料不熟悉,且不懂电脑不会网上操作申请后,主动手把手指导其网上申请,一步步讲解业务流程、所需材料,帮助其完成网上申请。审批人员当场受理该申请,8套新的药品经营许可证办理完毕后递到该企业工作人员手中,该局窗口工作人员的快速优质服务得到该公司申证人员高度好评。

县市场监管局长期以来坚持优化营商环境,以企业发展为中心,深入推进“放管服”改革,秉承“优化流程、压缩审批时限、提升效率、落实即办事项、创新服务、企业办事最多跑一次”的服务理念,树立良好的便民、高效、规范、廉洁的窗口形象,为企业提供优质高效服务,为市场主体添加活力、为人民群众增加了便利,赢得广大企业一致好评。

 

通讯员:王霞

 

编 辑:张 亚

责 编:石 伟

审 核:亢晓东 刘振枝

监 制:陈向立

总监制:于卫华

 

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文章关键词:工作人员,服务,企业,窗口,审批 责编:田军

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