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义马市:提升管理理念 夯实服务基础

来源:义马市融媒体中心2022-09-15 17:40:00

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为了将优质的供水服务延伸至义马市各个角落,用实际行动持续深入推进“我为群众办实事”实践活动,真正将实事办到群众的心坎儿上,将实践活动走深走实。义马水务集团有限公司立足工作实际,在细微处下功夫,强化服务、注重落实,不断提高服务质量,夯实服务基础,用心、用情、用力保障安全优质供水。

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近日,义马水务集团东区服务中心工作人员在辖区内程村社区供水服务走访时,了解到该社区本月水费总表与分表存在误差现象,村内供水管网可能存在漏水的问题,立即把了解到的情况向公司领导做了汇报。

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程村社区地处义马市供水网管最东端,村内群众居住多为平房,地形较为复杂。水务集团公司领导收到东区服务中心反馈的走访信息后,立即安排人员带着测漏设备和工具到村里对街道管网、阀门井和水表井进行排查,并用测漏仪器对主管网逐段进行测漏。9月的天气,白天依然炎热,工作人员虽然一个个汗流浃背,但仍然认真细致地掀开一个个井盖进行排查。最后当水务集团工作人员把查漏结果及易产生漏损的原因告诉社区管理人员时,社区的干部和群众对义马水务这种用心服务、勇于作为的供水服务精神给予了充分认可和高度评价。

文章关键词:服务,供水,水务,群众,社区 责编:田军

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