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新郑:公交服务有温度 群众出行无难度

来源:新郑市融媒体中心2022-09-08 16:59:45

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为全力推进公交“信息无障碍”服务工作,助力文明城市创建,9月6日,新郑新通公交公司结合D2、202、208、209路4条通往华南城地铁线路运营情况,组织志愿者通过派发宣传彩页、讲解线路走向、换乘信息等举措,走进沿线社区,把公交服务送到家门口,引导群众优选公交、绿色出行。

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活动中,志愿者搭建了宣传公交出行咨询台,向过往的群众发放地铁公交换乘说明书、公交出行攻略、公交换乘地铁示意图,让群众家门口都能乘坐公交精准出行,快速到达地铁站、华南城、郑州市区。志愿者向社区居民宣传公交线路优化后途径站点、运营首末班时间等,详细介绍“微信”“云闪付”等移动支付平台优惠政策,倡导“绿色公交、低碳出行”理念。志愿者与群众面对面、零距离沟通交流,耐心听取他们对公交提出的宝贵意见和建议,详细解答他们关心的班次密度、老年人乘车政策、疫情防控措施等问题,有效拉近了群众与公交的距离。

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此次活动共计发放宣传彩页350余份,解答群众咨询问题50余条,引导群众关注新郑公交美篇、抖音平台30余人。下步,新通公交公司将持续拓展公交覆盖范围和通达深度,通过多角度、多样化的宣传方式,提高公交服务水平,提升公交分担率和乘客满意度,向群众传递“绿色、便捷、舒适、实惠”的公共交通出行理念。


通讯员:端木倩倩

审稿:刘丽丽

编辑:芦小倩

 

文章关键词:群众,出行,志愿者,绿色,地铁 责编:王芳

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