为全力推进公交“信息无障碍”服务工作，助力文明城市创建，9月6日，新郑新通公交公司结合D2、202、208、209路4条通往华南城地铁线路运营情况，组织志愿者通过派发宣传彩页、讲解线路走向、换乘信息等举措，走进沿线社区，把公交服务送到家门口，引导群众优选公交、绿色出行。
活动中，志愿者搭建了宣传公交出行咨询台，向过往的群众发放地铁公交换乘说明书、公交出行攻略、公交换乘地铁示意图，让群众家门口都能乘坐公交精准出行，快速到达地铁站、华南城、郑州市区。志愿者向社区居民宣传公交线路优化后途径站点、运营首末班时间等，详细介绍“微信”“云闪付”等移动支付平台优惠政策，倡导“绿色公交、低碳出行”理念。志愿者与群众面对面、零距离沟通交流，耐心听取他们对公交提出的宝贵意见和建议，详细解答他们关心的班次密度、老年人乘车政策、疫情防控措施等问题，有效拉近了群众与公交的距离。
此次活动共计发放宣传彩页350余份，解答群众咨询问题50余条，引导群众关注新郑公交美篇、抖音平台30余人。下步，新通公交公司将持续拓展公交覆盖范围和通达深度，通过多角度、多样化的宣传方式，提高公交服务水平，提升公交分担率和乘客满意度，向群众传递“绿色、便捷、舒适、实惠”的公共交通出行理念。
通讯员：端木倩倩
审稿：刘丽丽
编辑：芦小倩
