大象新闻记者 孙晓东 通讯员 杨璐/文图
为进一步优化税收营商环境，高效响应缴费人诉求，持续提升缴费人满意度，4月10日，三门峡市首个社保费征缴争议处理中心在湖滨区税务局实现实体化运行，通过对各类社会保险费争议事项问题统一受理、集中解决，有效化解社保费征缴风险。
“真没想到税务部门对我的诉求很重视，成功化解了我与用人单位的社保费纠纷，目前已补缴了社保费，我对这样的处理结果很满意。”刚进行完争议调解的陈女士对办理结果非常满意，并为税务工作人员热情贴心服务点赞。
一直以来，三门峡市湖滨区税务局以解决社保费征缴争议问题作为“优化营商环境”和落实“便民办税春风行动”的重要内容，探索建立了“政府主导、税务牵头、部门协同、司法保障”的社保费征缴争议联动联处机制，打造了“只进一扇门+争议一站结”的社会保险费征缴争议联合处置模式，形成社保征缴的共治合力，推进社会保险费征缴争议化解在基层、化解于萌芽。处理中心自运行以来，受理来自本辖区内争议事项4个，向市级提交转办申请1个，均已得到妥善处理。
下一步，三门峡市湖滨区税务局将继续坚持以缴费人需求为出发点，切实为缴费人纾困解难，推动社保缴费服务更加便捷高效，将持续提升缴费人满意度融入社保费工作的各个方面，倾力打造高效便民的税收营商环境。
【编审：孙晓东】
