大象新闻·法治频道记者 薛梁
当前新冠肺炎疫情防控工作正处在关键阶段，平顶山市内主城区实行静态化管理。由于闹店镇辖区群众在平顶山市内流动人员较多，此次疫情防控居家隔离人员也较多，隔离时间较长。为使辖区部分群众在暂时隔离的状态下拥有一个稳定良好的心理状态，确保疫情管控工作万无一失，闹店派出所在全力做好疫情防控工作的同时，迅速下沉、提前介入，积极解决辖区临时居家群众的“急难愁盼”，坚持强化宗旨意识，帮助群众排忧解难。
通过面对面、电话沟通等方式，了解隔离群众的个人信息、家庭状况、身心状况，就隔离群众情绪焦虑、生活困难、家庭关系等方面充分做好心理安抚，做到“防控有力度、服务有热度”。
闹店镇刘集村村民王某在平顶山市区某工地打工，居家隔离期间，工地老板多次催促其尽快赶回市区工地，王某对居家隔离产生了抵触情绪，村干部将这一情况报告给了辖区民警。了解情况后，民警立即与王某老板取得联系，通过民警的耐心解释和沟通，工地老板联系王某让其安心居家隔离。民警也对王某进行了心理疏导，王某表示会坚决配合疫情防控工作。
这场疫情不仅是一场与新冠病毒斗争的“阻击战”，也是一场与不良心理和情绪斗争的“防御战”。因此，除了“硬核”的医疗防护，“柔性”的心理防护同样必不可少。下一步，闹店派出所将全力以赴做好隔离人员的心理服务工作，通过线上线下多种方式对重点人群进行心理疏导和心理干预，确保隔离人员保持健康心理状态，筑实战“疫”的心理安全防线。（常芳芳、宋永涛）
