“您好，新开的两条公交线路，看一下有没有经过你们家门口的？” 9月26日一早，在金杯路开元路、大河路江山路路段，志愿者们在正在向候车乘客及过往市民发放线路宣传页，耐心解答着市民的问题，及时解决市民出行与换乘问题。
据了解，为了给乘客提供更加方便、快捷的出行服务，进一步扩大地铁的服务范围，推进轨道和公交两网融合，郑州公交第二运营公司开通了社区巴士S190路、S191路，切实解决市民出行“最后一公里”难题。
首发当日，为了使市民群众能够提前了解新开通线路走向，郑州公交苏师傅党员志愿服务队的志愿者们，走上街头，深入到每个站点及社区周边等，为市民群众热情解答疑问，发放线路宣传彩页，介绍线路途经站点、发车时间等概况信息，收集市民对线路的建议，把“主动服务”做到位，把“热情服务”做到家。
在大彭庄终点站，67的彭老先生一早都在站牌等着新开通的S190路从村门口经过，他说道“以前我们这都不通公交，想出村子到外面转转，得赶到周末，趁着孩子们休息的时间去，要不就是骑电动车出门，现在村里通公交车后，对老年人来说，真是极大方便了出行，必须点赞。”
有着相同感受的，还有居住在东赵小区的李女士“自打东赵回迁居住以来，出行一直不太方便，距离自己居住小区最近的公交车站有将近2公里，社区巴士开通后，方便多了，上班也多了一种选择，是一件实实在在的好事。”
第二运营公司相关负责人表示“接下来，我们将根据市民的出行需求，实时调整运力，合理安排运营班次，一如既往地做好安全行车和优质服务，为市民提供更加便利的出行环境。”
大象新闻·法治频道编辑 董冬
