您知道“十字文明用语”吗?“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”这十个字不仅仅是日常生活中的礼貌用语,更是郑州公交的服务用语。为了更好地推广“十字文明用语”,营造文明和谐的社会风尚,进一步提升站务长服务意识和服务能力,为市民提供优质的出行服务,郑州快速公交的站务小姐姐精心录制了视频,节奏明快、朗朗上口,一起来看看吧!