河南移动心级服务护航高校开学季

来源:河南交通广播2022-09-26 17:10:00

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大象新闻·河南广播电视台交通广播记者 褚燕楠 通讯员 陈春晓 梁茹

金秋9月,河南高校陆续迎来开学季,莘莘学子怀揣梦想踏上全新的求学之旅。为迎接新学期的到来,河南移动全力以赴护航高校网络,为广大师生带去一份份“心”级服务。

构筑精品网络,确保校园信号满格

“开学季期间网络需求往往出现爆发式的增长,刚来报道的大学新生难免会经常和亲朋好友分享校园新生活。”有多年迎新经验的河南移动郑州分公司网络保障负责人说,近一个月来,他们以“零中断、零故障、感知佳、体验优”为目标,全面护航高校迎新通信保障工作,确保全市校园通信网络畅通。

在开学季到来之前,郑州移动就成立了网络保障专班,细致部署郑州大学、河南大学等高校基站建设、扩容、优化及告警处理等工作,充分利用高校暑期窗口,加大优化力度、加快施工建设,有序推进各项工作,确保高校4/5G网络感知良好。

迎新期间,河南移动在每所高校各安排1名网络负责人,全天24小时做好现场网络支撑保障。同时,针对辖区内多所高校扩容优化5G、宽带,全面排查处理故障隐患,建立校园网络7×24小时监控机制,确保校园网络信号满格,提升高校用户感知度。

“我们通过实地摸排、清网排障,全面消除隐患问题。”郑州移动相关负责人介绍,该公司加强高校周围机房、设备及线路巡检力度,重点关注高校假期断电区域,全面落实安全隐患排查,清除各类网管告警、增强电池续航能力,做到网络安全平稳运行。同时以校园内活动密集区域食堂、宿舍区等为点,以校园道路为线、以校园无线环境为面开展测试摸排及优化,确保网络安全“不打烊”。

在新乡,针对新生到校话务量、流量大幅上涨的需求,新乡移动提前对河南师范大学、河南科技学院等高校排查安全隐患,加强通信网络监测,完成对各学校教学楼、图书馆、宿舍楼、餐厅等区域的5G优化测试工作,确保网络持续通畅,为学子们的在校生活提供了良好的网络环境。

传播暖心公益,点赞移动志愿服务

“本来只是问问校园超市在哪里,打算去买瓶矿泉水,没想到移动工作人员直接送了一瓶。”郑州大学大一新生小陈说,“只从来到郑州,一路都很暖心,感受到了郑州这座大爱之城的温暖”。

在郑州大学迎新现场,郑州移动党员先锋队就变身“移动志愿者”,积极为新生做志愿服务,送矿泉水、搬行李、做引导,热情积极的向学生们送去“移动人”的温暖,保障全程绿色通行。

在迎新期间,河南移动主动为大学新生提供力所能及的公益服务,他们搭建的帐篷下经常能看到在这里临时休息的家长和学生,每天来这里问路的新生不计其数,移动工作人员始终都会耐心的解答,遇到行李非常多的新生,他们还会帮助送到宿舍楼。

不仅如此,河南移动工作人员还针对入学新生,结合大学校园近年来电信诈骗案件的实际情况,就“刷单”“冒充亲友”“冒充公检法”“杀猪盘”“网贷”等诈骗的骗术脚本及防骗要领进行讲解,同时提醒广大师生务必保管好自己的银行卡和手机卡,避免沦为犯罪分子作案工具。

在河南新郑,郑州移动先后走进郑州工业应用技术学院、郑州升达大学等高校,开展“防诈骗进校园”活动,针对高校学生的电信诈骗案件,为学生讲解电信诈骗的特点及类型,结合真实案例讲解帮助学生认清诈骗手段,增强学生们防范电信网络诈骗的意识和技能。

在河南新乡,为助力高校新生顺利入学,新乡移动动感地带打造了一站式迎新服务,全程护航新生顺利入校。早上6点半,新乡移动志愿者们就开始穿梭在校园里,分工明确、有条不紊地投入到迎新工作中。移动志愿者们一对一为新生带路、完成各项防疫检测、帮助入校新生搬行李、办理报到手续,让外地来新求学的孩子们感受到移动的爱心服务。

大象新闻·河南广播电视台交通广播编辑 晨阳

文章关键词:移动,高校,网络,&rdquo,&ldquo 责编:逯晨阳

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