大象新闻·河南新闻广播记者 赵凯 胡东昌 通讯员 刘力娜 杨君
河南新闻广播（FM95.5）2022年9月15日《豫广新闻》报道：
近日，国网潢川县供电公司按照“让数据多跑路、让客户少跑路”的思路，依托政务服务平台，借助“互联网+供电服务”模式，所辖12个营业厅及政务大厅办电窗口大力宣传居民客户“刷脸办”功能，让群众“足不出户”完成用电报装。
9月11日，家住潢川县环城三巷的周先生在家使用“网上国网”APP“刷脸办”功能，直接在线上完成了低压业扩报装业务办理，成为信阳市首个刷脸办理电力业务服务的受益人。“我家新房装修急需装表接电，在家扫下脸，供电公司的工作人员就直接上门帮忙装表接电，全程就用了2个多小时，现在的供电服务真是太赞了！”
据了解，“刷脸办”是“数字化”供电服务的再一次升级，该功能打破了供电公司报装系统与政务服务网之间的壁垒，实现了政企联动、数据共享的信息化传递。目前，该功能涵盖低压新装、低压增容等各类业务，满足广大电力客户的日常业务办理需求，在提高业务办理效率的同时，更是实现了资源利用最大化，促进企业提质增效。
"下一步，我们将不断创新供电服务模式，聚焦供电服务过程中的痛点、难点问题，通过压减办电时长、压缩办电成本、畅通办电渠道、创新办电模式、转变服务方式等一系列举措，完成用电申请跑一次到一次都不跑的服务转变，不断提升客户的“获得电力”幸福感，打通服务群众“最后一公里”，助力优化营商环境工作再上新台阶。"潢川县供电公司营销工作负责人赵太前表示。
