圈住封死 捞干扑灭 我省通信行业发挥优势助力疫情防控

来源:河南新闻广播2022-01-18 11:57:18

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大象新闻·河南新闻广播记者付艳波

 记者从河南省通信管理局了解到,本轮疫情发生后,全省信息通信行业力量切实抓实抓细各项工作措施,围绕“圈住封死”“捞干扑灭”全力做好服务支撑保障工作。

 一是全力保障党政部队、疾控中心、定点医院、集中隔离点、核酸采样点及封控区、管控区、防范区等重点单位和区域通信畅通和网络运行安全。全行业开通重保专线2246条、基站5391个,共出动保障人员5373人次,车辆2759辆次,应急设备466台次,油机479台次。

 二是助力安阳打赢奥密克戎阻击战。省移动、联通、电信、铁塔公司副总经理带队的专业保障队伍36人,带领16辆通信应急车辆和大量通信设备,赴安阳做好全员采样现场通信网络保障,并解决相关信息系统问题。

 三是积极配合做好疫情防控预警工作。三家基础电信运营企业自202211日起发送短信,提醒来豫返豫人员提前报备、做好疫情防控。截止116日,累计发送来豫提醒短信1645万条,累计发送疫情预警公益短信7.38亿条。

 四是积极为抗疫医护人员、参与流调公安民警、社区志愿者等群体减免手机话费、赠送手机流量、提供免停机等服务。洛阳移动公司为当地4014名抗疫医护人员、社区志愿者开通免停机服务,为一线7300名人员免费各赠送10G流量,共计12G。新乡联通公司免费为当地参与流调工作人员提供820张专项手机优惠卡,支撑开展流调溯源。许昌电信公司对禹州市一线抗疫人员各免费赠送50G流量,为千余名公安民警、辅警手机添加来电名片和语音通话包,提升流调电话接通率。

五是创新疫情防控服务。在100861001010000等特服号开通疫情防控服务热线,24小时为用户提供健康码、通信行程卡咨询服务。支援20余名客服人员到省疫情指挥部客服中心,接听解答市民有关疫情防控的疑难问题。为各地1201234512320等特服号码配备专线重点保障,确保线路通畅。

文章关键词:疫情,通信,保障,防控,服务 责编:付艳波

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