首页 > 都市报道 > 正文

叶县户政风采系列 | 任店派出所户籍民警宋晴晴-责任在心 柔情为民

来源:都市报道2022-09-21 11:26:38

收藏 打印

她总是微笑着,不急不躁,给人一种温暖而坚定的感觉;她总是不厌其烦,充满耐心,让群众觉得如沐春风;她总是不断学习,虚心请教,让自己的业务能力节节攀高。她就是叶县公安局任店镇派出所副所长宋晴晴。

宋晴晴,现年31岁,2014年5月参加公安工作。 2016年、2017年连续被评为县局先进工作者,2019年在全县统战工作中被县委授予先进个人,2020年被评为全市优秀人民警察,2021年荣获叶县五一巾帼奖先进个人。

自入警以来宋晴晴就在窗口单位工作,参加户政工作是机遇巧合下的“临危受命”。当时任店派出所户籍民警已经开始休产假,而大量户籍业务急需专人负责,虽然宋晴晴此前没有户政工作经验,但她还是坚定地说“我去”。

作为人口最多的任店镇,一个月的业务百件有余,而她还是一个户籍“小白”。在正式工作的前一天她拿到了户籍工作规范条例,她知道只有更好的服务质量,更高的服务水平才能干好工作,得到群众的信任。面对厚实的工作规范她研究到深夜,拿小本把户口业务分门别类,哪些可能是办理量最大的要紧紧牢记,哪些是办理量少的先熟悉掌握。

工作第一天,在户政科派去两名资深业务骨干的帮助下,宋晴晴两天内高效率的解决了之前积压的户籍业务。随后在短短一个月的时间宋晴晴就通过不断的学习将各项业务流程及材料烂熟于心,群众的问题她都耐心解答,有疑难杂症的户籍问题她就记下来,向其他内勤请教,与此同时,她也不断翻阅学习历年户籍规范条例,争取用最短的时间向群众解答户籍难题。

户籍室每天的工作量大而繁琐,但宋晴晴却和很多群众成为了朋友。一次一位老太太走进户籍室的时候泪水在眼里直打转,原来老人把自己家户口本放丢了,现在孙子上学着急要用,不知道该怎么办。宋晴晴耐心的劝导她不要着急,告诉户口本的打印几分钟就可以办好,而且户籍室可以为老年人优先办理。然而老人不是户主,户主在外地打工,宋晴晴联系户主之后通过微信查验了户主的身份证照片和人像,为老人补办了户口本。拿到户口本的老人露出了笑容,从兜里掏出几颗糖放到宋晴晴手里,感激地说道:“姑娘你吃吧,你真好,谢谢你。”

前不久,更是有刚生产不久的军嫂拉着宋晴晴的手一个劲说感谢,原来是8月5号那天,一位阿姨走进了户籍室说要为自己的孙子申报户口,而根据户籍条例的规定新生儿入户需要孩子父母到场一位,听到这里这位阿姨焦急的说“我儿子在部队服兵役,媳妇才刚刚生完孩子下不来床,我们这个户口着急办,这可怎么办”。在了解事情原委之后,宋晴晴当即就表示利用中午时间到这位阿姨家拍摄婴儿母亲人像,采集人像时这位军嫂拉着她的手久久不愿松开,虽然没有华丽的辞藻,但宋晴晴感受到了这位军嫂的感动之情,更是坚定了自己当初的选择。

在任店派出所这个小小的户籍室里,这样温情的场景经常出现,作为一名基层女警,宋晴晴用她女性特有的细腻,带着对公安事业的爱,用坚定的信仰、孜孜不倦的作风,诠释着一名公安户籍女警的实干担当。

文章关键词:户籍,宋晴,工作,业务,群众 责编:曲高杰

热点推荐

更多>

热点视频

更多>