杞县政数局开展“一把手走流程”活动

来源:杞县融媒体中心2023-07-02 15:30:54

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为推动全县深化“放管服”改革,优化办事流程,持续优化营商环境,6月30日下午,杞县政数局党组书记、局长李刚开展“一把手走流程”活动,通过实地察看、流程体验,详细了解办事程序、政策解答、服务态度等方面的工作情况,进一步优化流程、方便群众,提高效率,打通服务群众“最后一公里”。

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李刚先后来到综合受理窗口、中国移动业务受理窗口等窗口单位及办事大厅进行调研,详细了解水、电、气、暖、信“一键报装”便民举措落实情况,以及受理审批流程、受理范围、办理时限等问题与窗口负责人进行了交流,站在方便群众的角度对窗口单位办事流程进行亲身体验,为优化营商环境,提高窗口单位服务质量进行把关、掌舵。

在“一把手走流程”的体验过程中,李刚对体验中发现的“优化流程、压减时限、提升数智化”等问题提出建议,力求精益求精。同时提出,作为窗口单位的工作人员,要积极热情地面对每一位办事群众,多为办事人员提供方便、快捷、周到的服务;要创新工作方法,与时俱进,为群众提供高效优质的服务,切实做到便民利民;多做换位思考,让服务更贴民心,让担当落在实处。(李孝英)

文章关键词:流程,服务,办事,窗口单位,优化 责编:孟阳

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