南阳:新野交警大队“板凳服务”获点赞

来源:河南法治频道2021-08-23 17:07:22

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大象新闻·法治频道记者  袁媚娜

摄像  田华军

“本以为过来要等时间站着排队,没想到电子处罚中心、车管所还给大家准备了凳子,实在太贴心了。”8月18日上午,新野县公安局交警大队电子处罚中心、车辆管理所外排队等候办理业务的市民坐在板凳上说道。

自交警部门恢复部分车驾管业务办理以来,前往交警大队办理业务的群众就排起了长队。

为做好新冠肺炎疫情防控工作,避免人员聚集,降低传染风险,服务人民群众,新野县公安局交警大队做好疫情防控工作同时,严格控制进入业务大厅的人数,实行“等进等出”(业务大厅内出一人后,业务大厅外才能进一人),为此,不少群众只能在大厅外排队等候。

“我为群众办实事”,交警大队考虑到每天前来办理车驾管业务的群众较多,等待时间较长,大队创新服务方式,为业务大厅外排队等候的群众提供“板凳服务”。

在现场看到,摆放在交警大队业务大厅外的板凳分两排,共有40张,基本能够满足前来办理车驾管业务群众的需求,现场还安排有多名执勤人员现场维护秩序。

“为民服务的态度和质量直接关系人民警察在群众心中的形象,大队电子处罚中心、车管所作为服务群众的最前沿,在疫情防控期间,既要做好疫情防控工作,也要为办事群众提供优质服务,我为群众办实事,创新服务内容和方式,才能多为群众办实事,办好事!”新野县公安局交警大队大队长程建斌说道。

大象新闻·法治频道编辑  廉妍

文章关键词:群众,服务,大队,业务,交警 责编:廉妍妍

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