开封：“帮代办”服务 让老年人办事不发愁

近日，记者在尉氏政务服务中心了解到,工作人员协助老年人在叫号机上取号、在自助机器办理业务等，贴心、温馨、准确地为老年人等特殊群体提供各类咨询引导服务以及“陪伴式”面对面服务。狠抓线上线下服务质量同步持续提升工作，当好老年人服务“专员”，打造了一支引导、指导、辅导、疏导于一体的尉氏政务服务团队，助力老年人群体办事“零障碍、不折腾”，解除老年人办事“智能化”烦恼。“帮办代办”服务是结合我县“能力作风建设年”活动推出的适老化服务举措。