大象新闻•河南广播电视台记者 李辉、张宇鹏 通讯员 许红
“百日竞赛”活动开展以来，中石化鹤壁石油坚持“以客户为中心”的发展理念，建立包保联系站点机制，通过常态化开展机关人员到基层包保联系站点开展帮扶，推动“百日竞赛”活动走深走实，有效提升基层服务服务能力和质量。
鹤山经营部位于鹤壁市老区，人员少，基础设施薄弱。针对清洁提升、服务提升、治破治旧等重点、难点工作，机关综合办、人力资源、商客等部门人员第一时间与鹤山经营部沟通，了解工作推进情况，积极协调解决工作中遇到的实际困难和问题，有力推动了竞赛活动顺利开展。
在“百日竞赛”活动中，鹤壁分公司充分发挥机关服务职能作用，分批次下沉一线开展帮扶活动，深入加油（气）站点帮助卫生清洁、“治破治旧”等，同时，了解分析帮扶加油站点目前管理、销售、服务存在的难题，积极协调推进解决，在切实减轻基层工作压力的同时，也有效提升了基层服务质量和客户满意度。
