大象新闻•河南广播电视台记者 孙喜增 通讯员 杨丽华
安阳市殷都公安分局都里派出所紧紧围绕发展“新时代枫桥经验”的工作主线，牢固树立“以人民为中心”的服务理念，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位“的工作目标。
4月23日，都里派出所值班民警李菁烜、曹形云民警在日常巡逻中接110指令称：在都里镇跃进渡槽附近的山上有一位老人，疑似迷路。接警后，民警李菁烜、曹形云带领辅警牛亮、岳高鹏、王小伟迅速赶到现场。
到达现场，民警找到报警人及迷路老人，通过了解得知老人两天前步行来都里镇南天门烧香，烧香之后沿着山路步行回家，迷了路。老人因行走不方便，身体虚弱体力不支蹲在路边，好心人发现，询问得知老人迷路，于是报警求助。
民警一边安抚老人，一边耐心与老人沟通。因老人年事已高，再加上迷路许久内心焦急，回答问题时口齿不清，语言表达比较混乱。民警将老人搀扶到警车拉到派出所休息，并为老人准备了热水、烧饼等食物。老人吃过食物之后，待其情绪稳定，民警继续与其沟通。在老人的只言片语中，民警得知老人是林州市东岗镇某村的，叫付八某，今年76岁。民警立刻通过查询与老人的家属取得了联系。
当日，老人的儿子付某来到都里镇派出所接老人回家，付某见到老人安然无恙，对民警的热心帮扶表示了热烈感谢。
