做好供水服务 助力新生入学

来源:十八班·地市新闻联播2021-08-24 10:42:25

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大象新闻记者 曾涛 章玉婷

为助力广大学子顺利报名,荥阳市自来水有限公司根据往年工作经验,提前做好准备,为有需要打印用水凭证的用户做好服务。同时加大营业厅疫情防控力度,减少人员聚集,保障用户生命安全。

做好供水服务 助力新生入学

由于前来办理业务的人员较多,公司严格按照疫情防控要求,始终把服务用户摆在第一位,坚持“金牌服务八项准则”的服务标准,提高办事效率,采取增加工作人员、加开服务窗口、电话预约服务等措施,安排服务人员负责引导用户排队取号,降低用户排队等候时间,给用户发放宣传资料并耐心宣传讲解,引导用户通过线上渠道办理业务,提升受理效率,加快用水凭证开具速度,把服务工作做扎实做到位。

做好供水服务 助力新生入学

8月23日,经过荥阳市自来水有限公司精心有效组织, 单日用户接待量超200余人次,一系列的服务举措得到了前来办理业务用户们的一致赞同和好评。目前, 所有工作有序进行中,荥阳市自来水有限公司将始终践行为民办实事的宗旨意识,不断提升群众的幸福感和安全感。(通讯员 楚云峰)

文章关键词:用户,服务,工作,人员,业务 责编:曾涛

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