大象新闻记者 高君晓 通讯员 袁梦 杨祎帆 文图
“那天我给咱小区微网格员提了句‘下水道总反味儿’，他立马就上门了解情况，这么短时间就解决了问题，‘有事请找我’真不是句空话！”5月12日上午，家住平顶山市新华区中兴路街道中兴社区工行家属院的张玉花指着新修的污水管道连连点赞。
这一暖心场景，正是中兴路街道深化党建引领基层高效能治理的生动缩影。据悉，新华区中兴路街道以“党建+网格+大数据”模式为基础，以“有事请找我”机制为纽带，通过“群众点单—网格派单—多方办单”闭环流程，织密“小事不出网格、大事不出社区”的民生服务网。
4月底，微网格员虎杰平在例行巡查中发现，工行家属院部分污水管道因年久失修出现老化现象，不仅影响居民日常生活，更存在汛期排水不畅的安全隐患。
“作为微网格体系中的前哨力量，我立马启动了‘有事请找我’服务机制，向社区‘点单’上报。”虎杰平说。
接到“点单”后，社区党委第一时间响应，向相关网格派单，同时组织物业、业主代表现场勘查，制定整改方案，协调施工队伍对破损管道进行办单，开展施工更换、重新排管工程。短短半月内，困扰居民多年的“堵心事”彻底解决，小区恢复整洁通畅。
目前，中兴路街道划分基础网格35个、专属网格8个，配备网格长43人、微网格员175人，将矛盾化解、隐患排查、民生服务等触角延伸至基层末梢，实现“人在格中走、事在格中办”，为精准治理提供支撑。
“下一步，我们将继续深化党建引领基层治理创新，织密‘党建+网格+大数据’体系，让‘有事请找我’成为群众最信赖的暖心热线，全力打造共建共治共享的基层高效能治理新格局。”平顶山市新华区中兴路街道党工委书记王占杰说。(编审 钟乾伟)
