为增强居民金融风险防范意识，维护消费者合法权益，3月13日上午，文峰街社区联合中岳派出所、郑州银行，在社区文化广场举办“保障金融权益，助力美好生活”3.15主题宣传活动。活动通过知识科普、趣味互动、专业咨询等形式，将反诈宣传与消费者权益保护深度融合，活动吸引200余名居民参与，现场气氛热烈。
活动伊始，郑州银行工作人员以案说法，教授大家反诈口诀，学习“心莫贪、擦亮眼、绷紧弦”防骗妙招。同时结合“保健品骗局”“虚假投资理财”等典型案例，剖析诈骗分子如何利用消费者信息不对称实施欺诈，并详细讲解《消费者权益保护法》中“七日无理由退货”“知情权与选择权”等核心条款，提醒居民“擦亮眼、留证据、敢维权”。
中岳派出所社区民警针对老年群体易遭遇的“冒充熟人”“养老金诈骗”等套路，揭秘高发骗术，总结“三不”口诀—不轻信、不转账、不透露，并现场演示如何通过“国家反诈中心APP”拦截可疑来电、举报诈骗信息。“以前总觉得诈骗离自己很远，今天才知道，保护权益和防诈得天天警惕！”居民王阿姨感慨道。
为增强居民参与感，活动还设置了互动环节“单手抓鸡蛋，反诈学问大”。让居民通过参与反诈知识竞答，答对便可单手抓取鸡蛋，抓多少送多少。有趣的参与方式让居民们热情高涨，积极参与互动。
“守护居民权益，不仅要‘事后维权’，更要‘事前预防’。”此次宣传活动通过“接地气、聚人气、有生气”的形式，让维权意识和反诈技能扎根居民心中，为营造安全、放心的社区消费环境注入新动力。
下一步，文峰街社区将常态化开展“权益+反诈”融合宣传，联合更多力量构建“宣传—预警—处置”全链条防线。
