“我们老年人出门不方便，智能手机也不会用，这个便民服务卡真是太方便了。”1月7日，汝南县新华街社区，国网汝南县供电公司工作人员正在发放便民服务卡，这是该公司开展“暖冬行动”，保障返乡人员用电安全的一项重要举措。
春节将至，大量务工人员陆续返乡，届时取暖用电负荷将大幅升高。为保障返乡群众的用电需求，该公司结合本地用电实际，以全面提升供电服务质量为出发点和落脚点，全力做好“返乡潮”电力保供工作。
强化线路巡视 保障电网安全。
上门义务检修 解决用电难题。
加强安全宣传 营造良好氛围。
畅通服务渠道 办电更加便捷。向返乡人员宣传推广“网上国网”APP，让客户足不出户办理业务，随时掌握家中用电信息。同时简化业务流程，开辟返乡群众用电“绿色通道”，为返乡群众提供“一站式”服务，最大限度节约办电时间，确保返乡群众用上安全电、放心电、满意电，亮亮堂堂过春节。
