河南广电·大象新闻记者 李亚林 通讯员 赵耀辉
11月27日下午临近下班时间,一位男士匆匆跑进汝阳县政务服务中心税务导税台,对工作人员气喘吁吁地说:“帮帮忙吧,我们需要过户一个房子,买家还在路上,马上到,我们都是外地赶回来的,路上耽搁了,能不能帮我们办一下?”
“请不要着急,我们可以提供延时服务,”导税员小李当即将纳税人引导至房管、不动产、税务一窗通办窗口,向窗口工作人员说明纳税人需求。从房管部门的合同备案、不动产登记、受理,到税务窗口契税缴纳,三部门工作人员相互配合、协同推进,顺利完成该笔二手房交易环节涉及的登记、受理、完税和发证,此时外面已漆黑一片。
“从郑州回来,路上堵车,我都以为没希望办成了,想着还得耽误一天,没想到你们这么给力,真是大冬天的一股暖流,真是太感谢你们了!”三部门合力为群众办完了所有手续,办事群众拿到新的房产证后感动地说。
今年以来,汝阳县税务局不断优化纳税服务,坚持延时服务、首问负责制、一次性告知等服务制度,始终把为纳税人、缴费人办实事作为工作宗旨,把“群众满意”作为根本目标,坚持“情为民所系,利为民所谋”,主动担当、精细服务,办好“关键小事”,服务“民生大事”。
(编审:彭艳)