大象新闻记者 陈艳辉 通讯员 郑亚亚
“这供电公司的服务真是周到，刚申请用电，工作人员就主动联系，服务真是不错……！”11月18日，尉氏县大桥乡开封市华玉食品有限公司负责人高兴地说。
随着经济的不断发展，政府加大招商引资，重点企业项目落地尉氏。为服务地方经济发展，保障企业早日投产。尉氏县供电公司坚持以客户为中心，以优化营商环境为抓手，不断提升优质服务水平，积极与招商部门沟通，详细了解招商引资项目，掌握入驻企业动态，建立与重点项目建设对接机制，超前收集客户用电需求信息，建立专项服务档案，主动走访对接，面对面与企业负责人进行交流，了解生产用电需求，上门办理用电手续，减少办电资料、压减办电环节、降低办电成本，提供省力、省时、省钱服务。
同时，全程提供跟踪服务，从业扩报装、用电申请到现场勘察、方案设定等各个环节实行一条龙服务，构建“阳光业扩”服务模式。根据企业的不同用电特点，为客户量身定制用电方案，指导客户合理经济用电，引导客户工程科学规划，标准化建设，为企业节能出谋划策，减少客户用能成本支出，与企业客户建立微信工作群，实时了解并协助客户解决用电过程中最直接、最突出的难点问题，做好各项优质服务工作，提升供电服务效率，架起供用电和谐桥梁，确保企业按时投入生产。
此外，该公司工作人员向企业负责人宣讲电力法律法规、用电政策和服务新举措，积极推广各类供电服务渠道，征询其对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议。
