5月19日,国网济源供电公司纪委办牵头,组织营销、配电等人员成立监督检查组,采取明察暗访等方式,对轵城、梨林、承留等镇的部分农田机井用电和便民服务措施落实情况开展专项监督,促进电力可靠供应、服务提质提效。
鉴于近来济源地区干旱少雨、低压农排用电需求走高,国网济源供电公司坚持纪委履责、专业协同、深化监督、提升服务的理念,健全机制、细化措施,以监督的质量、效能和精准度增强供电服务质效,保证农田灌溉和农业生产电能充足。
该公司结合农业生产用电实际,建立农田机井方面“纪检+专业”协同监督机制,明确可靠供电、安全用电、便民服务等12项监督重点,由纪委协同营销、配电、运维等部门组建专项监督检查组,按照“基层班组全覆盖、农排台区无遗漏”的原则,扎实开展监督工作。
实施中,国网济源供电公司监督检查人员聚焦安全供电和优质服务重点领域,采取查阅资料、实地排查、走访客户等方式,认真检查配电设施日常巡视、运行维护、风险防控,以及新增机井电力配套、用电业务办理、便民服务等工作开展情况。针对发现的问题和不足,当场制定整改措施,做到问题高效解决、短板及时补齐。4月份以来,该公司已完成5个中心供电所、11个镇的农田机井电力保供监督检查,发现和改进警示标志维护、客户侧风险防护等方面的不足6项。
此外,该公司严格落实深入贯彻中央八项规定精神学习教育和求“三实”促“三新”作风建设要求,加强行业作风监督,并采取政策法规宣讲、典型案例剖析等方式,教育引导基层员工规范日常行为,杜绝业务办理迟缓、抢修复电不及时,以及漠视、侵害群众利益行为,促进用电环境优化、服务效能提升,助力农田稳产增产。(供稿:李建国 王豫昊)
编审:吕超