河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊
“你们主动上门提供优质服务，真心为我们群众办实事，免去了我们来回折腾，真的太感谢你们了。”市民林先生和103岁高龄的老父亲对工作人员上门服务的举措表示衷心的感谢。
图为：信阳市不动产登记中心工作人员为群众上门服务
3月17日上午，市民林先生前往信阳市不动产登记中心大厅咨询办理不动产继承业务，并告知工作人员自己的父亲是一名百岁老人，因年事已高行动不便，故无法到不动产登记窗口申请办理登记业务。了解到情况后，窗口人员及时向中心领导汇报，中心“帮办代办服务小分队”立即选派2名工作人员主动上门服务，为林先生及其家属零距离办理了不动产登记的相关手续，解决了群众的实际困难。
群众的一句感谢，是对不动产登记工作的认可和鼓励。为给群众提供更优质、更高效、更便捷的服务，信阳市不动产登记中心以“需求引导、精准施策、主动作为、热情周到”为原则，进一步优化营商环境工作，不断推进不动产登记便民利民举措改革。通过常态化开展“上门服务、延时服务、错时服务、帮办代办”等，将服务从窗内延伸到窗外，由被动接受到主动征求的服务模式，极大地提高了为民服务的能力。
