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信阳潢川农商银行持续推动小微企业金融服务

来源:大象联播2022-09-28 20:35:38

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大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 王洋

今年以来,信阳潢川农村商业银行持续推动小微企业金融服务,切实提高客户的体验度和满意度,为不断优化营商环境提供金融支持。

据了解,潢川农商银行进一步完善小微企业授信业务管理机制,推动小微企业金融服务持续健康发展,改进贷款尽职免责标准和流程。潢川农商银行结合该行实际,制定了《河南潢川农村商业银行股份有限公司小微企业授信尽职免责管理办法》,从尽职免责要求、尽职免责条件、尽职免责工作流程等方面细化该行小微企业授信尽职免责的管理。潢川农商银行在管理办法中明确尽职免责的实施细则、尽职免责情形的正面清单及未尽职追责的负面清单,建立明确的授信尽职免责工作机制和申诉异议渠道,减轻客户经理畏贷、惧贷心理负担,激发小微企业客户经理信贷营销的积极性和主观能动性。

潢川农商银行降低中小微企业贷款融资门槛。该行着力解决企业贷款期限与融资需求不匹配的问题,根据企业资金需求周期性的特征,积极推行“一次授信、循环使用”的最高额循环授信模式,实现企业用款随用随支、随用随还,减少企业实际用款成本;该行推进产品创新,已创新推出“乡村振兴”等特色贷款产品,针对企业缺少抵押物的问题提供信用担保支持方案,进一步提升金融服务覆盖面和可获得性;该行着力解决企业融资贵的问题,综合考虑客户的信用状况、偿还贷款能力等因素,实行差异化的贷款利率定价管理,针对县域小微企业、小微企业主和个人工商户设定了专项利率优惠,贷款利率下浮50个基点,切实降低企业融资成本;该行精简贷款手续,对小微企业贷款流程图进行了优化,在贷前调查,贷中审查、审批,贷后检查等各环节设定时效管理,精简贷款材料,安排专业客户经理指导客户一次性准备齐全材料,减少客户来回周折。

潢川农商银行提高贷款发放效率和服务便利度情况。该行借助省联社已推出的升级版手机银行APP,以手机银行“金燕e贷”系列贷款产品为载体,通过新增的申贷模块,积极推广线上申贷。该行为提升金融服务的便利度和满意度,还为客户经理配备了专用平板设备,大力推广移动信贷业务,充分运用线上渠道,丰富了服务手段和产品类型。客户可通过手机银行实现贷款的自助申请、自助放款、自助还款结息,不仅有效提高了客户的体验度和满意度,还提高了贷款的发放效率、提高了服务质效。

文章关键词:小微企业,金融,潢川农商银行 责编:吴彦飞

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