大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 刘蕾 杨昌志
为切实推动营商环境优化升级，商城县自来水总公司坚持“用户无小事，服务无止境”的理念，依托信息共享的优势，挖掘各个环节的潜能，尽全力为用户提供更加优质的供水服务。
近日，自来水总公司抄表员在抄记水表时，发现商城县人民医院用水量异常，较以往偏多，于是将此信息发至工作群，经过沟通，公司技术人员凭着工作经验初步判定县医院管网存在漏水问题。
随即，工作人员放弃休息，赶至县医院，在与医院相关负责人简单沟通后，便开始了紧张的检测工作。院区管网面积大，且管道隐蔽复杂，导致夜间测漏工作量大，为了尽快恢复医院正常用水，检测人员兵分两路，进行地毯式排查。历经一个多小时的紧张摸排，终于确定了漏水点。
急企业之所急，解企业之所困。为了尽可能减少抢修对医院用水造成的影响，工作人员决定采取带水施工方案，在不完全关闭闸阀的情况下，对破损管道进行修复，此次事件为企业减少了损失，降低了风险。
下一步，自来水总公司将持续以“能力作风建设年”活动为契机，创新供水服务模式，注重主动服务，提供优质服务，为企业和居民纾难解困，切实把实事办实、好事办好。
