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商城县自来水总公司:用户至上贴心服务 全力优化营商环境

来源:大象联播2022-06-29 09:47:53

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大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 曾岩 刘蕾 杨昌志

为切实推动营商环境优化升级,商城县自来水总公司坚持“用户无小事,服务无止境”的理念,依托信息共享的优势,挖掘各个环节的潜能,尽全力为用户提供更加优质的供水服务。

近日,自来水总公司抄表员在抄记水表时,发现商城县人民医院用水量异常,较以往偏多,于是将此信息发至工作群,经过沟通,公司技术人员凭着工作经验初步判定县医院管网存在漏水问题。

随即,工作人员放弃休息,赶至县医院,在与医院相关负责人简单沟通后,便开始了紧张的检测工作。院区管网面积大,且管道隐蔽复杂,导致夜间测漏工作量大,为了尽快恢复医院正常用水,检测人员兵分两路,进行地毯式排查。历经一个多小时的紧张摸排,终于确定了漏水点。

急企业之所急,解企业之所困。为了尽可能减少抢修对医院用水造成的影响,工作人员决定采取带水施工方案,在不完全关闭闸阀的情况下,对破损管道进行修复,此次事件为企业减少了损失,降低了风险。 

下一步,自来水总公司将持续以“能力作风建设年”活动为契机,创新供水服务模式,注重主动服务,提供优质服务,为企业和居民纾难解困,切实把实事办实、好事办好。

文章关键词:商城县,自来水,营商环境 责编:吴彦飞

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