4月23日下午,开封交运集团党委书记、董事长张开胜,党委副书记、监事会主席刘志刚,党委委员、副总经理何战领一行到开封汽车中心站调研及工作指导。汽车中心站、旅游客运中心班子领导及旅游业务相关人员参加调研会议。
会上,赵艳霞、赵永胜分别就中心站和旅游客运中心的生产经营情况以及下一步工作计划进行了汇报。
汽车中心站,现有在册职工127名,其中在岗人员104人;线路94条,其中省际5条,市际68条,县际21条;一季度完成发送班次33285班,客流51.66万人次,售票收入1117.63万元。下一步,汽车中心站将认真分析研判,根据旅客需求及时调整,在拓展文创产品、打折优惠票价、校园延伸服务,以及围绕旅游专线、包车、接送等业务等方面要实现增收创效的效果。旅游客运中心,一季度完成收入110.25万元,实现盈利8500余元,发送旅游专线班次2336班,运送旅客3.65万人次,校园定制服务发送班次2376班。下一步,要在校园定制服务、旅游专线、文创产品销售的基础上,以5月10日火车站封闭施工作为切入点,培育一批开封北站始发线路,开通以宋文化为主题的景点精品线路,同时实施职工工资绩效挂钩,在加大宣传力度,提升车辆上座率上下功夫。
最后,张开胜结合汇报情况指出,客运站分为“有形”和“无形”两种形式,要牢固树立“旅客在哪儿,站就在哪儿”的经营意识,持续深入解放思想,不能固步自封。在持续稳定做好工作的前提下,要时时总结经验,查摆不足,善于发现问题,解决问题,切实地把旅客的实际需求作为服务的出发点。
他要求,汽车中心站、旅游客运中心要科学合理谋划发展,统筹兼顾提质增效,积极利用周末学生返乡返校的有利时机,组织做好到站学生往返校园的两端运送服务的衔接工作,优化服务措施,简化乘车流程,提升便捷乘车体验;深入调研旅客出行需求,梳理停驶班线客流情况,科学合理规划线路,拓展营运思路,创造中转旅客乘车的机遇,弥补停运线路造成的客流流失,提升售票效益;加强校园订制服务业务的推介,积极主动找准定位,做好宣传和优化接送服务的衔接工作;提高客运站“到站旅客”接送业务的业务量,提升营销手段,要坚持采取“走出去、引进来”“以强带弱、经验交流”等多种形式开展提升业务技能的学习,补齐短板;针对豫通宾馆面临的困难,结合实际,对豫通宾馆业务进行重新规划,详细核算成本,确定新型经营模式,积极推进宾馆改造项目落地见效;大力开展旅游业务,及时与开封市旅游相关部门对接,协调推出游客乘车便利政策,同时由站务处组织中心站、旅游客运中心、宋城站及县区各客运站协同推进开展省内“一日至两日游”业务,并做好游客到达景区及景区范围内的循环接驳任务;做好5月10日火车站关停后的道路客运运输衔接工作,客运站要及时调研列车班次时刻表,了解旅客出行需求,科学准确地分析流量流向,有针对性地调整、制定中转短途站点,全力做好旅客的出行服务工作。(徐大勇)