兰考县政务服务和大数据管理局坚持改革引领、创新驱动，以优化营商环境为重点，围绕“响应速度更快、办事门槛更低、服务态度更好”的工作目标，打造“制度管理一流、服务意识一流、精神面貌一流、效率品质一流”的先锋团队，为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务环境。
规范行政审批，提高审批效率。落实简政放权放管结合优化服务改革，及时承接落实国务院和省、市下放的审批和服务事项，行政审批和服务事项100%进驻网上办事大厅集中办理，压缩项目审批流程及时限，提高审批效率。全面整合服务事项，聚焦群众急难愁盼，着力解决群众办事折返跑问题，推出“一站式”服务，实现用水、用电、用气、用暖集中办理，积极拓宽客户使用、咨询、缴费通道，切实为企业和群众营造有序高效的政务环境。
优化政务服务，增强群众获得感。完善政务服务平台“一件事一次办、智能AI审批、告知承诺、跨省通办、数据共享”等功能应用，推进政务服务事项向基层延伸，让“数据跑路”代替“群众跑腿”。落实“有诉即办”，实现“随时办理”“自助办理”，线上、线下多渠道全方位政务服务，进一步拓展政务服务渠道。受理事项日均办结率达到95%，群众满意度达到99.95%。
落实惠企政策，高效服务项目。牢固树立“企业无小事”的服务理念，向企业精准推送“免申即享”惠企政策，帮助企业解决发展难题，激发企业创新活力和发展动力。从招商引资到项目落地生产，推出全流程跟踪式保姆服务，及时了解掌握企业动态，深入了解企业生产经营情况，及时宣传和落实上级优惠政策，积极帮助企业解决困难。
“放管服”改革没有“完成时”，只有“进行时”。兰考县政务服务和大数据管理局以更加严实的作风持续推进各项改革任务的落实和服务质效的提升，切实“放”出活力和动力、“管”出公平和质量、“服”出便利和实惠，以持之以恒的毅力和坚持不懈的努力，持续优化营商环境，推动释放高质量发展新动能。（徐大勇 贺真）
