大象新闻记者 崔学庆 实习生 王山峰
通许县朱砂镇在推进“六防六促”工作中，有这样一支队伍，他们是发现纠纷隐患的“侦查员”，是化解矛盾冲突的“排头兵”。他们坚守为民情，扎根群众间，持续开展社会矛盾风险隐患排查化解活动，用一次次握手言和、事了人和不断织密基层治理平安网，他们就是奔赴基层第一线的人民调解员。
“调解工作说难不难，说简单也不简单，处理好了就是皆大欢喜，处理不好两边都结怨，工作中最重要的就是负责、用心。”刘亚军在聊起自己的调解经验时这样说道。
朱砂镇各行政村都存在着这样一直人民调解队伍，他们在调解纠纷的过程中，结合农村的实际情况，做起了义务普法工作。将土地权益、赡养纠纷、反集资诈骗等政策法律融入日常工作，调动群众学法积极性。
他们敢扛事，能干事，不怕事，勇挑重担与信访办工作人员联合，讲政策、讲法律、讲民情，成为了信访群众和政府之间沟通的桥梁。
他们带着温度为群众服务，设身处地为双方考虑，依法依规调解结案，既坚守法律的底线，又顺应人情的需要。以实际行动为有效解决基层矛盾纠纷、维护社区和谐稳定做出了自己的贡献。
通许县县委常委，朱砂镇党委书记祁燃介绍到，朱砂镇始终坚持以让群众满意为原则，调解员在调解过程中，严格树立公平公正标杆，聚焦于矛盾纠纷本身，全过程按照调解文书要求进行规范操作，做到纠纷受理和调解结果事事有回音、件件有记录。并充分尊重群众意愿，照顾群众情绪，切实站在群众角度想问题，真正做到“烦群众所烦，解群众之难”
据悉，近年来，通许县朱砂镇每年调解纠纷200余件，将大量矛盾纠纷化解在基层，有力维护了社会和谐的第一道防线。
