大象新闻·河南广电融媒体记者 马红营 王冰鑫
为推动“我为群众办实事”实践活动的新进展、新突破、新成效。开封市第三人民医院（祥符区第一人民医院）自2022年1月1日起开始实施以下便民、惠民政策。
该院结合区乡村振兴局，在祥符区范围内对既往因病就医的1800余名高危贫困人员进行白内障、脑卒中免费筛查，对经筛查符合实施白内障手术、颈动脉剥脱手术的贫困人员、在缴纳有城乡居民医疗保险、城镇职工医疗保险及商业保险的该区户籍人员，从中选取200例白内障晶体植入手术（人工晶体为国家集采统一晶体）和20例颈动脉剥脱术，以上手术由省级专家进行，手术费全免。
顺产患者免费，凡参加城乡居民医疗保险、城镇职工医疗保险及商业保险患者，顺产费用全免。孕期免费建卡，免费免疫三项检查，免费胎心监护，免费新生儿疾病筛查及听力筛查，住院期间新生儿免费测黄疸、免费洗澡、免费抚触，产后可免费体验盆底康复一次。
实施“先诊疗后付费”服务模式，为患者开辟绿色通道，患者住院期间无需缴纳住院预交款。凡参加城乡居民医疗保险、城镇职工医疗保险及商业保险患者，住院实行先诊疗后付费，出院只需缴纳个人自费费用。患者办理出院时，由该院工作人员到病人床旁进行报销结算，从“窗口被动服务”转变为“病区主动服务”，让数据多跑路，群众少跑腿，把暖心服务送到患者身边，从而改善患者一站式报销就医体验。
为就诊患者提供一站式服务，一站式综合服务中心为患者提供免费办理入院手续、引领患者及陪护采集核酸、引领患者至病区等服务。同时在门诊大厅设置门诊综合服务站，主要承担各类医疗证明盖章一站式服务（医保咨询、转诊盖章、残疾人鉴定盖章、诊断证明盖章、病案证明盖章、死亡证明盖章等），将原来分散在各个科室的盖章审批等业务集中整合提供一站式服务，真正的方便患者、服务患者。
开通线上病案邮寄到家服务，只需要关注该院公众号，线上申请病案复印，即可随时查看病案复印动态、物流信息。
营养膳食与患者康复有着密切的联系，该院为每一位住院患者根据不同情况，制定不同的膳食指导，做到一人一谱，达到膳食营养辅助临床治疗。患者出院后营养科继续跟踪随访，指导患者院外合理膳食，为患者提供永久性、免费性的膳食营养服务。
该院开展为住院患者提供洗衣、洗头、洗脚、剪指甲等综合服务，做到患者衣物下收下送，不断满足患者生活需求，持续提升医院服务品质。所有服务项目全部免费。
开展护理陪检服务，病区护士为患者提前预约、陪同辅助检查，持续优化服务流程，缩短患者检查等候时间。
为充分满足人民群众日益增长的健康需求，努力实现大病不出县的医改目标，开展手术点名服务，所有专家来自省级医院，专家费全部免除，让当地群众能够好看病、看好病。
