近日，郑州市不动产登记中心金水分中心收到了办事群众张女士送的一面写有 “人民公仆办实事 服务群众暖人心”的锦旗，感谢窗口工作人员的热情周到、办事高效。
（图为金水不动产登记分中心受理组负责人薛军华和相关工作人员合影）
据了解，张女士到金水分中心咨询房屋转移登记业务，受理组负责人薛军华同志查看相关资料后，发现此业务涉及当事人众多，相关法律文书等材料较为复杂，而且恰遇孩子“上学季”，张女士需要用不动产证书为孩子报名，所以比较着急，薛军华迅速组织业务骨干进行研讨，商讨解决方案，并耐心细致地为张女士讲解业务具体办理流程、所需材料和办理时限，安排一名业务骨干进行后续跟踪服务。几天后，张女士来到窗口递交材料，最终在不动产工作人员的共同努力下，顺利为张女士办理了转移登记，切实解决了她的燃眉之急。
一枝一叶总关情。自不动产登记工作开展以来，金水区不动产登记分中心共收到锦旗66面,一面面鲜红的锦旗传递的不仅仅是企业、群众的感激之情，更是对不动产登记工作人员暖心用心、为民服务工作态度的肯定。
下一步，郑州市不动产登记中心金水分中心将继续以优化营商环境为抓手，恪守为民之责，真正把办实事、解民忧体现在为民服务的生动实践中，切实解决好群众最关心、最现实的利益问题，营造更加高效、便捷的不动产登记营商环境。（杨洋）
