大象新闻·河南广电融媒体记者 王东昱 通讯员 尚公轩/文
王松林数十年如一日,始终奋战在交通事故处理第一线;他心思缜密,多次“啃”下疑难交通肇事逃逸案件;他以真心换真情,赢得了无数群众的赞誉。他就是上蔡县公安局交警大队民警王松林。
勤学苦练求真知
道路交通事故处理是一项专业性很强的岗位,不仅需要熟练掌握交通管理相关的法律法规,还要有做好群众工作的能力水平。
王松林调整到事故处理岗位工作,作为交警事故处理岗位上的一名“新兵”,他秉承“本领来自学中求”的理念,在工作之余认真学习各项交通法律法规,虚心向单位领导和同事请教、探讨疑难问题,刻苦钻研交通事故现场勒查、调查取证、检验鉴定、事故成因分析、事故损害赔偿调解等工作方法。
很快,他便从一名“门外汉”成为了道路交通事故处理方面的行家里手。同时,他将自己长年积累的实战经验、做法、技巧进行总结,提炼出了“一问两分析”工作法,并应用到工作中,事故调解效率得到了显著提升。
一心为民践宗旨
交通事故处理是交警部门联系群众的重要“窗口”,其工作成效直接影响人民群众对公安机关的满意度。“只要把群众当成亲人,把群众的事当成自己的事去办,群众就会理解我们,就会满意”,这句话是王松林的口头禅2020年底,王松林处理的一起交通事故,责任认定得到了当事人双方的认可,事故到此本应划上句号。但事后,王松林发现事故一方当事人的家属刘大娘欲言又止,并且眼中还泛着泪花。经询问,刘大娘的老伴因伤住院需要手术,由于自家条件不好,拿不出那么多钱,并且肇事司机也因家庭原因无力支付。“您别着急,我一定帮您把问题解决了张学坤一边安抚刘大娘情绪,一边见缝插针将交通事故处理程序有关规定向老人讲解,最终老人的情绪彻底平复了下来。随后,他又将此事主动向大队领导进行汇报人民医院先行开辟救治绿色通道,并帮助刘大娘申请了道路交通事故救助基金。由于刘大娘亲人不在身边,他又主动帮着老人写申请、跑手续让伤者得到及时有效的救治。事后,刘大娘拉着张学坤的手流下了感动的热泪。
十年的风风雨雨,王松林与事故处理工作结下了不解之缘,他虽没有现场抓捕的惊心动魄,也没有荡气回肠的豪言壮举,却用实际行动诠释着人民警察的神圣誓言,践行着共产党员的初心和使命。
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