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扶沟县公安局户政中队围绕窗口服务开展督导检查

来源:大象河南2022-09-15 16:28:11

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河南广电融媒体记者 王士伟 通讯员 史中涛

为提升户籍窗口服务质量,进一步提高窗口服务水平,扎实推进作风大整顿活动,近日,扶沟县公安局治安大队户政中队检查组深入基层派出所,围绕窗口服务开展督导检查,及时查纠问题隐患,强化基层单位和一线民警的窗口服务意识。

检查过程中,户政检查组实地查看了各派出所户籍业务办理、服务质效、内务建设、各项户政业务的办理台账以及档案归档等情况,与户籍民辅警就派出所户政业务存在的共性问题进行了交流讨论,对窗口中存在的问题要求立即整改。

同时,再三叮嘱窗口民警要深刻汲取教训,将窗口服务工作与作风大整顿行动结合起来,一是窗口民辅警要切实提升业务能力,增加为民服务意识,以扎实的业务基础服务群众,做到见人有声、主动询问、积极告知、一次办结,让群众微笑而来、满意而归。

同时要加强档案管理,各类档案的整理要规范、整洁,电子档案要做实做细,确保百分之一百上传,妥善保管每一份纸质档案。

更要充分发挥“一站式”服务的优势,真正把事办实、办好、办快,及时解决群众诉求,切实提升辖区群众的安全感、满意感。

文章关键词:服务,窗口,档案,户政,业务 责编:田林

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