河南广电融媒体记者 王士伟 通讯员 史中涛
为提升户籍窗口服务质量，进一步提高窗口服务水平，扎实推进作风大整顿活动，近日，扶沟县公安局治安大队户政中队检查组深入基层派出所，围绕窗口服务开展督导检查，及时查纠问题隐患，强化基层单位和一线民警的窗口服务意识。
检查过程中，户政检查组实地查看了各派出所户籍业务办理、服务质效、内务建设、各项户政业务的办理台账以及档案归档等情况，与户籍民辅警就派出所户政业务存在的共性问题进行了交流讨论，对窗口中存在的问题要求立即整改。
同时，再三叮嘱窗口民警要深刻汲取教训，将窗口服务工作与作风大整顿行动结合起来，一是窗口民辅警要切实提升业务能力，增加为民服务意识，以扎实的业务基础服务群众，做到见人有声、主动询问、积极告知、一次办结，让群众微笑而来、满意而归。
同时要加强档案管理，各类档案的整理要规范、整洁，电子档案要做实做细，确保百分之一百上传，妥善保管每一份纸质档案。
更要充分发挥“一站式”服务的优势，真正把事办实、办好、办快，及时解决群众诉求，切实提升辖区群众的安全感、满意感。
