大象新闻记者 张亮 通讯员 王欣/文图
12月22日,国网新县供电公司千斤中心供电所党员服务队用心用情服务杨高山村游客接待中心,把优质服务“送到门口”,义务为其检修电力设施,让电力用户在居家抗疫期间也能用上“满格电”。
当下正处居民居家抗疫的关键时期,电力服务保障工作至关重要。目前,新县各乡镇供电所面临着冬季用电高峰期抢修力量不足、疫情防范困难等诸多难题,对于乡镇用户的电力保障来说,无疑是一场严峻的挑战。
对此,国网新县供电公司全力以赴保障乡镇电力用户可靠用电,喊出了“战疫保供电、服务不打烊”的口号,要求各乡镇供电所严格按照应急值班规定和疫情防范要求,落实24小时值班制度,组建应急抢修队伍,随时应对各种突发情况。
此次疫情来势凶猛。面对人员少、任务重的现状,各临近供电所众志成城、相互驰援,共同弥补人员紧缺窘境;对重点场所的电力设施进行巡视,做好线上缴费和报修指导工作,确保疫情期间供电服务“不间断”;大力推广“网上国网”app的线上办电业务,从源头减少人员聚集;对营业厅等公共场所进行定时消杀,保障用户健康。