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国网新县供电公司:服务客户“零距离”,优质服务“送上门”

来源:大象河南2022-11-24 10:14:20

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大象新闻记者 张亮 通讯员 王欣/文图

“污水处理与民生息息相关!厂区有任何用电方面的问题,可以随时联系我们新集供电所!”国网新县供电公司新集供电所李兴对污水处理厂工作人员说道。11月23日,国网新县供电公司新集供电所党员服务队来到新县污水处理厂,认真排查用电设备,了解客户用电需求,确保其冬季安全用电。

据悉,位于新县污水处理厂承担着县城内生产生活废水的处理工作,属于重要的民生保障单位,也是当地用电大户。冬季已至,为确保污水处理厂可靠用电,新县公司新集供电所党员服务队将优质服务“送上门”,同厂区负责人深入交流,详细了解其生产计划及用电需求,征求客户对供电质量、供电服务、供电可靠性等方面的意见建议。

党员服务队结合实际,将优质服务工作全面延伸,在细致排查电力设施安全隐患的同时,指导工作人员做好配电设备管理和维护;向工作人员宣传安全用电知识和节电技巧,进行“精准式”安全技术用电指导,讲解各类电器的安全使用方法及故障处置措施,全面提升用户的安全用电意识,引导企业科学用电。

国网新县供电公司将持续组织党员服务队走进当地企业,主动征询用电需求,服务客户“零距离”,优化办电流程、提升办电效率,认真做好供电保障延伸服务,优化企业线路设备,及时消除安全隐患,切实为用户提供“满格电”电力支撑。同时,该公司纪委也持续发挥监督作用,全程把控供电服务全过程各环节,以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

文章关键词:用电,供电,&ldquo,&rdquo,安全 责编:李光远

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