大象新闻记者 张亮 通讯员 刘霞/文图
“这么快搞定了吗！以前听亲戚说买卖二手房，‘水电气’过户得跑好几次，现在在这一个窗口不到5分钟就办完了，这也太方便了吧！”11月10日，信阳市羊山新区朱盼盼办完“水电气”更名过户吃惊地对工作人员说道。
“水电气联办”是信阳市政务服务中心“一件事一次办”套餐式政务服务的践行方式之一，其中涉电包含用电报装一件事（小微企业150米内）、水电气报装一件事（法人/个人）、水电气更名过户一件事等业务，对以往申请人办事跑断腿、材料一大堆、表格填不完的痛点，给出了一个完美的解决方案。申请人除了选择线下“一表登记、一窗受理、联动办理”的联合办理模式外，还可以在“信阳政务服务网”线上申请“水电气报装一件事”，申请人“一次都不跑”也可感受到“互联网+政务服务”带来的便捷。
申请受理后，涉及“水电气”施工改造的客户，三家企业按照“组团服务、协同联动、并联审批、限时办结”的要求进行联合办理，并在规定时限内，按照“协同组织施工、减少重复开挖”的原则同步完成施工、验收。对于不涉及“水电气”施工改造的客户，联办窗口受理业务后，“水电气”3家企业各自负责业务流程，主动和客户对接。供电企业可实现电力业务客户“最多跑一次”。
下一步，国网信阳供电公司将优化网上“水电气联办”报装流程，推行水电气“零证办理”模式，从而全面提高市场主体水电气业务的便利度，以一流的服务助力信阳美好生活高质量发展。
