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光山县市场监管部门组建志愿者团队,为企业提供面对面服务

来源:大象河南2022-06-29 17:17:03

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大象新闻·东方今报记者 章继军 河南广电融媒体记者 甘双双

6月29日,信阳市光山县举行营商环境新闻发布会。会上,大象新闻·东方今报记者向该县市场监管局咨询了如何发挥志愿者帮办团队作用,推行面对面帮办服务。



光山县市场监督管理局工作人员介绍,在企业开办过程中,因网上提交申请材料不齐全、不规范,存在多次被驳回现象,既增加了填报次数,又延长了开办时间。为切实解决这一问题,该局抽调30名业务骨干组建了“志愿者帮办团队”,分布全县所有乡镇街区。企业因填报不规范在平台被驳回前,第一时间安排帮办志愿者与企业对接,采取面对面或者电话沟通方式,进行业务指导或直接帮助填报,确保第二次申报材料齐全、有效、合法。确保第二次网上申报审批通过。仅2022年新开办的673家企业中,已有327家企业享受到帮办服务,大大缩短了开办时间,减少了跑动次数。这是落实党中央、国务院“放管服效”、“马上办、网上办、就近办、上门办”的具体体现,提升了企业便利度,提高了企业满意度。

同时,该局为企业提供公章刻制、税务Ukey等帮办服务,以“大礼包”的形式,将执照、公章、税务Ukey一并送给企业,企业有满满的获得感和幸福感。

帮办团队积极推行“开办企业+N”延伸服务,做到“扶上马、送一程”,为企业全生命周期服务。通过搭建“政银企合作”平台,利用专利技术质押融资,2021年10月份光山县博正树脂有限公司质押贷款200万元。这是2021年度信阳市唯一一家高新技术企业利用知识产权质押获得贷款的经典案例。

据了解,2021年以来,光山县市场监管部门围绕优化营商环境探索出“八个一机制”、“九项服务”、“十项举措”等创新服务措施。下一步,该局将聚焦优化营商环境,强化能力作风建设,持续探索“小切口”“小改革”“小创新”“小突破”,帮助企业纾困解难。到2022年底,力争实现开办企业指标进入全省第一方阵。

文章关键词:企业,&ldquo,&rdquo,开办,服务 责编:李光远

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