大象新闻·东方今报记者 龚雪 通讯员 孙久扩
没有刑警侦破大案那样的惊心动魄，没有巡警街头巡逻那样的威风凛凛，也没有交警指挥交通那样的飒爽英姿。但作为一名户籍民警，她用满腔忠诚和热情默默值守于小小的户籍室，服务基层、服务群众，演绎出一幕幕为民情怀的感人故事。她就是被誉为“群众贴心人”的淮滨县公安局台头派出所户籍民警张静。
张静，毕业于河南警察学院，2012年参加公安工作，她已默默无闻在基层派出所度过十个春秋，在平凡的岗位上奉献出自己的青春与热爱。
户籍工作关系着千家万户，事关群众的切身利益，只有工作做得好，才能增进警民感情，工作做得不细不实，也容易损害公安机关在人民群众心目中的形象。张静始终坚持用真情服务群众，竭力为民解忧愁，由此赢得辖区人民群众的一致好评。
2022年年初，张静在工作中发现，居民吕某家是贫困户，一家实际人口是四人，而只有三个人有户口。经了解，其家庭成员中祝某患有精神疾病无户口，起初家人对祝某没有户口不太在意，可后来在实际生活中，给祝某带来诸多不便。之后家人想为祝某申请户口却发现无法为其提供有效证明材料，于是就一直没有到派出所申请办理户口登记。了解情况后，张静立即将此情况向所长王振清和县局户政股作了汇报。民警经多方向村委会、帮扶责任人及周边熟悉吕某家庭情况的村民调查核实情况，并采集了祝某的DNA，同时对祝某进行了人像采集和相关材料收集，后公安机关按照相关规定为祝某成功补录了户口。
在日常工作中，张静还特别注意拓宽服务渠道，主动告知群众可以提前预约服务。为方便群众，她还制作了警民联系卡，把自己的联系方式告诉群众，确保及时为群众提供优质服务。
3月25日正值下班时间，户籍室办事群众已渐渐散去，当户籍民警张静正准备关闭电脑时，接到辖区群众吕女士电话，称自己的女儿在淮滨一中上学，没有时间办理身份证。现在面临中招考试，孩子急用身份证，能不能等孩子今天放学后给孩子办一下身份证。了解情况后，户籍民警当即答复：“带上户口本，我在户籍室等你们，再晚都没关系，路上注意安全！”当晚18时许，吕女士带着孩子急匆匆赶到户籍室。张静热情的接待了她们，并为其女儿拍照，录指纹，上传信息。办完身份证后吕女士感激的说：“你们警察同志真是为民办实事，下班了还在等我们，太感谢你了！”
平凡中见伟大，关键时显担当。今年3月底，淮滨县新冠肺炎疫情卷土重来，面对重大疫情，张静便把一双年幼的子女托付给家里老人，义无反顾的投入到疫情防控工作中。她把对孩子的思念、对父母的歉疚都化为对工作的一腔热忱，守护人民群众的一份责任。从战役打响的第一天起，她便主动请缨，除为群众正常办理户籍业务外，还舍小家为大家，为辖区的全民核酸检测工作保驾护航。
从警十年，她兢兢业业，履职为民。张静用她的热心、细心、耐心和爱心，树立了一个户籍窗口民警的良好形象，赢得了老百姓的广泛赞誉，她用实际行动诠释了自己从警的初心，全心全意为人民服务。
