大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 王美琪
近日，河南某食品有限公司向延津县仲裁委送来一面写有“维护企业权益 仲裁公平正义”的锦旗，感谢延津县仲裁委为企业经营发展创造了良好的营商环境。
申请人延津县马庄乡王某芹在河南某食品有限公司工作半年，在一次工作中，因地面湿滑摔伤，导致手腕部骨折，至今仍无法正常劳动，生活陷入困境。申请人在家休息了几个月以后，要求公司支付休息期间的误工费及未签订劳动合同的双倍工资。
因申请人未住院，无法提供住院有关凭证，公司不予赔付。申请人不服，遂以误工费、护理费、双倍工资等为诉求，要求河南某食品有限公司给予补偿，经多次协商未果，无奈求助于仲裁委。
仲裁委受理案件后，第一时间与河南某食品有限公司负责人取得联系，向企业负责人询问相关情况，在深入了解详情后，向企业释明法律，企业表示愿意接受调解。为尽快化解纠纷，该县仲裁委工作人员决定在不影响企业正常工作的前提下，深入企业进行现场调解。
秉承着化解企业和劳动者矛盾、共同营造良好营商环境的初衷，通过耐心讲解劳动法、劳动合同法等相关法律法规，以中立者的身份与劳动者、企业进行充分沟通。最终，双方达成和解协议，矛盾得以化解。
公司负责人高兴地说：“拖了这么久的案子没想到你们在这么短的时间内就解决了，你们用现场说法的形式给我们上了一堂深刻的法治课，办案效率高，为我们解决了实际经营难题。”
自营商环境活动开展以来，该县仲裁委不仅全力维护劳动者、企业合法权益，同时牢固树立“法治是最好的营商环境”工作理念，在处理案件过程中，充分发挥司法职能作用，运用和解、调解方式实现双赢，积极打造“效率更高，服务更好”的法治化营商环境，依法确保企业和劳动者地位平等、法律适用平等，通过高质高效的调解，不仅让企业和劳动者达成了满意的解决方案，而且降低了矛盾纠纷对涉诉企业生产经营的影响，更好地保障企业合法权益，为企业发展营造良好的法治环境。
据悉，今年以来，该县仲裁委上半年共受理案件63起，不予受理18起，裁决13起，调解32起，调解率72%。
