大象新闻记者 韩争强 通讯员 焦永生
5月9日，许昌市新元大道韩西社区台区变压器出现故障，接到客户故障报修后，许昌供电公司迅速行动，组织配电抢修人员在做好疫情防控的基础上，第一时间赶赴现场开展故障抢修，及时消除用电隐患，有效保障了客户的正常用电。这是该公司“四个全力” 确保疫情期间用电无忧的一个缩影。
面对当前许昌市严峻复杂的疫情防控形势，许昌供电公司全面落实上级决策部署，坚持“抗击疫情+供电保障”两手抓、两手硬，重点做到“四个全力”，确保疫情期间供电用电安全。
全力守牢电网运行“主阵地”。科学调整电网运行方式，协调电厂应发尽发，取消或推迟计划停电作业，确保最大供电能力。灵活采用在线监测、视频巡检等手段，加强防疫相关变电站、输配电线路的特巡特护，确保设备健康稳定运行。对于电网调控、运行、抢修、客户服务等岗位，严格执行分级管理措施，坚决做到“重点部位全封控、关键岗位有轮值、敏感作业有防护”。
全力确保防疫用电“快响应”。与医疗机构、疾控中心、党政机关等重点客户建立联动机制，实行保电“点对点”下沉进驻，协助进行设备运行维护和应急电源装设。同时为防疫单位开辟紧急办电绿色通道，实行“随用随接”，对于集中隔离点的新增用电需求，安排人员立即到位，火速开展现场勘查、设备检修、调试送电等工作。
全力坚持供电服务“不打烊”。畅通各类服务渠道，广大电力客户可通过24小时总经理服务热线、网上国网APP、95598网站等方式，足不出户办理用电咨询、电费缴纳、故障报修等业务。对近千名客户经理实行网格化管理，快速解决用电相关的问题和诉求，实现社区、村庄、企业全覆盖。
全力做好应急保障“急先锋”。组建应急队伍19支、210余人，配备6台大型发电车和50余台抢险车辆，做足准备、严阵以待。广泛发动居家办公的党员和干部职工，主动向所属社区报到，就地转化为志愿者，让党旗飘扬在防疫第一线。
编辑：张红 审校：韩欣毅
