大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 左文峰/文图
“民警，我奶奶的身份证丢失了，但是现在行动不便，咋办？”9月9日，家住唐河县上屯镇甘河湾社区居民的李某，来到唐河县公安局上屯派出所户籍室，向民警求助。
户籍民警立即详细询问有关情况。原来，李某奶奶的身份证近期丢失（户籍地为唐河县湖阳镇张湾村），但是由于由于年龄大、身体有残疾、长期瘫痪在床等原因，无法到户籍室办理二代身份证。
了解有关情况后，户籍民警李超一边让其留下联系方式，表示将会利用休息时间亲自携带数码相机到上屯镇甘河湾社区上门采集照片、办理证件，一边将需要办理身份证需要准备的相关材料等手续告知李某，提前做好准备。
9月10日，正值中秋佳节，户籍民警李超带领工作人员来到李某家中，为其奶奶采集了有关信息，解决了李某的难处。李某以及家属对派出所主动上门工作的行为给予高度赞誉和感谢。
