大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 左文峰/文图

“真是太热心了,感谢民警!”8月31日,享受民警上门办证服务的老人侯某,不住地向民警表示感谢。
近日,天气逐渐转冷,为老年群众出门或者行动造成诸多不便。唐河县公安局苍台派出所户籍民警符少玲在走访苍台镇养老院时,得知部分老人年事已高,到派出所办理相关户籍业务十分不便,于是主动表示将采取上门服务等措施,及时为老年群众排忧解难。
此后,符少玲逐一走访老年群众,梳理老年群众的办证需求,提醒其准备好办理户籍业务需要的材料等
8月31日下午3时许,民警符少玲带领辅警,主动携带摄像机等,来到苍台镇养老院,为养老院老人侯某等人办理二代身份证及临时身份证,逐一解决了养老院老人的燃眉之急。
同时,为了便于服务老人,形成长效机制,符少玲主动和院方沟通,定于每周四下午到养老院为老人办理户籍业务,获得了养老院老人的一致称赞。
群众事无小事,全心为人民服务是公安民警的职责。主动上门为群众服务,不仅为行动不便老人提供了便利,同时加深了警民感情,进一步拉近了警民距离。