大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 左文峰/文图
“真是太热心了，感谢民警！”8月31日，享受民警上门办证服务的老人侯某，不住地向民警表示感谢。
近日，天气逐渐转冷，为老年群众出门或者行动造成诸多不便。唐河县公安局苍台派出所户籍民警符少玲在走访苍台镇养老院时，得知部分老人年事已高，到派出所办理相关户籍业务十分不便，于是主动表示将采取上门服务等措施，及时为老年群众排忧解难。
此后，符少玲逐一走访老年群众，梳理老年群众的办证需求，提醒其准备好办理户籍业务需要的材料等
8月31日下午3时许，民警符少玲带领辅警，主动携带摄像机等，来到苍台镇养老院，为养老院老人侯某等人办理二代身份证及临时身份证，逐一解决了养老院老人的燃眉之急。
同时，为了便于服务老人，形成长效机制，符少玲主动和院方沟通，定于每周四下午到养老院为老人办理户籍业务，获得了养老院老人的一致称赞。
群众事无小事，全心为人民服务是公安民警的职责。主动上门为群众服务，不仅为行动不便老人提供了便利，同时加深了警民感情，进一步拉近了警民距离。
