大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 李好明 艾旭/文图
近日，南召县太山庙乡兴隆村李老太来到南召县公安局太山庙派出所，亲手将“心系百姓办实事，为民解忧暖人心”的锦旗送到户籍室民警手中。老太太握住民警的手一再表示，“感谢民警帮助俺女儿解决户口问题”。
原来是上个月，李老太带着一女孩，到户籍室咨询申报户口一事，说自己是太山庙乡兴隆村建档立卡贫困户，于2007年10月份在南阳市二机厂家属院附近收养了一名流浪女，取名王花。此女患有精神病、羊羔疯等一系列精神疾病，不能正常与人沟通交流，因不了解此女之前生活经历且无收养手续一直未给其申报户口。现王花疾病日益严重，需得到更好的治疗，但因没有户口，无法享受国家医保报销。在看到派出所宣传户籍政策的标语后，李老太抱着“试试看”的态度到太山庙派出所户籍室咨询此事。民警热情接待了李老太，利用周末休息时间，与社区民警宋保君一起高效展开走访调查、收集相关证明材料工作，加班加点为王花解决了户口问题。当民警将打印好的户口本送到李老太手中时，她激动得无以言表，紧紧握住民警的手一个劲地说“谢谢”。
“百姓的事无小事”“天下大事必做于细”。派出所处于基层一线，户籍窗口更是与老百姓联系最直接、最紧密，将群众的每一件小事都放在心上，正是太山庙派出所户籍室踏实严谨作风、阳光热情服务的具体体现,更是践行群众路线、始终将老百姓切身利益“放在心上扛在肩上”的具体举措。
