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南召公安局:打造“省心”窗口 营商环境更舒心

来源:大象河南2022-05-26 17:17:41

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大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 艾旭/文图

南召县公安局出入境服务大厅以打造“省心”窗口为目标,坚持从提速度、减流程、优服务等方面多方发力,进一步优化“放管服”改革,提升窗口服务水平,确保群众办事方便。

科技投入,最大限度便民利民。港澳台签注自助一体机使港澳通行证再次签注“立等可取”,仅用3分钟即可完成;办证缴费启用二维码缴费,只需5秒就能实现在线缴费,真正让群众办事方便快捷,增添获得感的同时也提高了满意度。

上门走访,优化涉外服务管理。外管民警深入南召县涉外企业、云阳镇愈村中医院及宇翔地毯厂进行实地走访,通过落实各项服务措施,努力营造安全稳定的营商环境,保障涉外企业、机构经济健康发展。同时对相关企业经营情况进行了走访,主动及时的帮助企业办理外国人登记、居留等相关业务,并对涉外企业人员办理出入境证件开通绿色通道。

“省心”服务,多渠道便利群众。将绿色通道、高峰期窗口延时服务、错时服务、非工作时间预约办理证件服务、加急办证、提供出国(境)前提醒服务等融入到“只跑一次”服务工作中,多方式、多渠道为群众服务。今年3月中旬,一位老人为两名已取得美国护照的外孙女办理出境通行证。 由于受疫情影响,办理相关手续耗时较长,受理民警本着方便群众的原则采用容缺式办理的方式先行受理。同时,积极与市局对接沟通,指导申请人尽快完善相关手续。在市、县两级出入境部门的通力协作下,出入境通行证仅用10天办好。

“出入有境,服务无境”,出入境服务大厅民警以“省心”的服务,时刻把群众的冷暖放在心上,让服务有温度,办证有速度,营商环境更舒心。      

文章关键词:服务,办理,&rdquo,&ldquo,群众 责编:张定有

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