河南广电·大象新闻记者 弯继伟 通讯员 姚智军/文图
3月2日，国网洛阳市偃师供电公司组织共产党员服务队队员、青年志愿者到山化镇正明园鞋厂、鑫缘坊鞋厂等辖区企业进行走访，了解用电情况和需求，征询供电服务意见和建议,帮助排查用电隐患，保障企业安全用电。
春暖三月学雷锋，电力服务送上门。在第60个学雷锋纪念日来临之际，偃师供电公司结合“电力春风、温暖客户”服务提升专项走访行动，积极组织共产党员服务队、青年志愿服务队开展客户走访活动，用暖心服务架起供电企业与客户之间连心“桥梁”。
在走访企业过程中，服务队员们认真了解企业近期生产情况和计划，听取供电服务意见建议，发挥专业优势，宣传优化营商环境政策，解读“网上国网”能效账单，“量身”提供节能降耗措施，帮助排查配电设施、生产用电设备安全隐患，助力企业安全生产、稳步发展，提升客户电力获得感和满意度。
在街道、小区、村组，志愿者们热心向群众发放供电服务连心卡，听取用电诉求，了解供电服务中存在的问题不足，积极介绍“网上国网”APP线上交费、办电方法，主动发放宣传资料，讲解安全用电、节约用电、电力设施保护等知识。
据介绍，偃师供电公司将以雷锋月、“学雷锋纪念日”为契机，持续开展“学雷锋”系列活动，引导广大职工学习和弘扬雷锋精神，促进优质服务、电力保供、文明实践等各项工作不断提升。
