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上海老人名字登记错误40多年,孟津户政民警帮他改正了

大象新闻记者 夏秀琴 通讯员 王建伟/文图

臧艳朋是洛阳市公安局孟津分局治安大队户政窗口民警,2004年6月参加公安工作,曾先后在110报警指挥中心、送庄派出所、“平安杯”办公室工作,2010年1月调至治安大队户政窗口工作。臧艳朋自参加公安工作以来,无论在哪个工作岗位,她都能够严格要求自已,忠诚履行党和人民赋予的职责、使命。

从警以来,臧艳朋对公安工作倾注了满腔的热情,在窗口工作十余年,她以积极主动的工作态度,高效快捷地受理群众的每一项业务,耐心细致地解答群众的咨询,主动为有困难的群众或弱势群体特事特办、优先办理,有效地拉近了警民距离。

2020年11月中旬,一位上海籍徐姓退休干部来到窗口寻求帮助,仔细询问过后,得知徐先生于1975年左右在孟津下乡期间把名字登记错了,后来由孟津考入武汉工学院并把户口迁至学校,毕业后户口几经迁移,目前户口在上海,名字这个问题一直是他的一块心病,他就想增加个曾用名,但是由于历史原因,没有找到当时在孟津的任何户籍信息。

看着徐先生无奈的神情,臧艳朋抱着试试看的态度,先后于11月、12月两次向湖北省武汉市发函协查,终于在2021年1月底收到了武汉市马房山派出所户籍室的回函,她第一时间把这个消息告诉给了徐先生,原本已经不抱希望的徐先生听后连连道谢,但是由于疫情原因对方在上海短期内无法来孟津办理,她就把开好的证明主动给邮寄过去,徐先生收到证明后到当地派出所办理完业务,先是打电话表示感谢,后又发来短信表示感谢。

2021年4月,有位办事群众在办理完户籍业务后,在洛阳信息港发了篇题为“给孟津行政服务大厅三楼臧姓女警官点个赞”的帖子,短短几天的时间就有三十多万的阅读量,周围的同事、朋友纷纷问她:“你这是给群众解决了多大的难题呀,让人家这么感激你!”她却谦虚地说:“小事儿!就是做了我应该做的。”

在能力作风建设年活动中,臧艳朋把自已的小我融入到人民的大我之中,在“润物细无声”中践行着为民服务,正是她这种对工作始终如一的初心,坚持做好每一件“小事儿”,认真办好群众眼里的“大事儿” ,赢得了群众由衷的好评。

责编:郭帅

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